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Les commandes sont envoyées par les transporteurs UPS, Geodis Calberson ou Chronopost (cas exceptionnels de colis très volumineux) à l'adresse de livraison indiquée lors de la commande.

Le coût de transport est de 9,95/11,95 euros (TVA non incluse) selon le poids et les dimensions du colis. Frais d'envoi gratuits à partir de 90.00€.

A partir du moment où la marchandise part de notre entrepôt, le délai de livraison est de 3 à 4 jours.

Si, au moment de la livraison vous n'êtes pas présent à l'adresse indiquée, l'entreprise de transport vous laissera un avis de passage et vous recontactera pour effectuer la livraison. Vous pouvez également appeler directement le tranporteur pour définir une heure de rendez vous après réception de l'avis de passage.

Si lors de la livraison vous remarquez de façon claire et visible, sans avoir à manipuler les emballages d'envoi des articles, qu'un produit apparaît défectueux suite au transport ou si vous remarquez que l'article reçu n'est pas le bon, le client devra le signaler sur le bon de livraison du tranporteur et le communiquer à Yakoto Manegement S.L. (par mail à l'adresse suivante info-fr@discoverydream.com) dans les 72 heures suivant la réception des articles afin de pouvoir procéder au retour de la marchandise concernée et recevoir à nouveau l'article commandé ou le remboursement du montant de l'article concerné.

Pour cause de frais d'envoi nous ne livrons pas dans les DOM-TOM.

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